油圧ホースが破損して機器がストップ。すぐに駆けつけ、取引先で同じ部品を作ってもらい納品。 作業が止まることなく再開できたと、喜んでいただきました。

機械加工の場合に、切削工具等すぐに欲しいとの依頼が多く、それに対応できるのはヤマグチぐらいとの評価をいただきました。 （ヤマグチのフットワークをいかし、メーカーに引き取り納品）

お客様への納品に関して、取引先から商品をできるだけヤマグチに入れて、自社便にて納品することによって誤配や商品の紛失がなく、信頼されています。

小さな商品（ボルト・ナット）から大きな設備まで対応してくれるので、安心して任せられると喜んでいただきました。

知らないメーカーの製品を使用することがあり、他商社だと取り扱いがなく、ヤマグチに依頼があり、独自のネットワーク活用で解決しました。

部品1点がなく、組み付けが止まって困っていた時に、豊富な仕入先から他商社では発見できないような部品を見つけ、スピーディーに動くことで解決できました。

お客様が実績の無い専用機を設計製作する際、資料不足で困っていた時に、一緒になってメーカーの選定をし、無事製作まですることができました。

設計段階からの打合せにより、長納期の商品を先行手配としておこない、納期のトラブルを大幅に削減しました。

機械工具のみならず、専用機も納めて欲しいとの要望に応え、設計から関わり納入までを実施し、大変喜んでいただきました。

他社で購入していた時は、購入価格が安定しなかったが、ヤマグチに代えてからは、価格が安定したと評価をいただきました。

輸入商品を高額で購入していたが、ヤマグチの購入ルートを活用して、価格、納期も満足していただきました。

設計段階からの打合せにより、より安価なメーカーなどを選定し提案。大幅なコストダウンにつながったと評価をいただきました。

お客様の購買担当者が1人しかいないため、手配しなければならない商品があふれていた。代わりに購入品明細を確認して手配をし、購入事務代行で解決しました。

取り扱いメーカーが多いため、ヤマグチに一括発注。伝票削減のため一括明細で伝票計上。価格、納期の管理が軽減され、他の仕事に時間を使ってもらえるようになりました。

お客様の在庫の管理を任されており、日々、在庫棚を確認し、欠品をなくしています。 また、長納期の商品などはヤマグチにて在庫を置くことにより、役に立つと評価されています。